Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng oki365

Lần cập nhật gần nhất: 01/01/2026

1. Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến chất lượng cao, oki365 cần thu thập một số thông tin cá nhân từ người dùng. Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ, tuân thủ pháp luật và nâng cao trải nghiệm người chơi — không thu thập dữ liệu thừa hoặc không liên quan.

1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa an toàn).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp căn cước công dân hoặc hộ chiếu, ảnh chân dung selfie để đối chiếu, bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn tiện ích hoặc sao kê ngân hàng).
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank hoặc ngân hàng nội địa khác), thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) để xử lý nạp tiền và rút tiền.
• Thông tin liên lạc: Nội dung tin nhắn gửi qua Live Chat, Telegram hoặc email hỗ trợ, bao gồm các yêu cầu, khiếu nại hoặc phản hồi của bạn.

1.2 Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại và phiên bản trình duyệt, hệ điều hành thiết bị, độ phân giải màn hình, múi giờ.
• Dữ liệu hành vi: Các trang bạn truy cập trên oki365, thời gian ở lại trang, trò chơi bạn tham gia, lịch sử đặt cược và giao dịch.
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi: Cookie phiên, cookie chức năng và cookie phân tích để ghi nhớ tùy chọn và cải thiện trải nghiệm. Xem chi tiết tại Mục 3.
• Dữ liệu vị trí: Thông tin quốc gia/vùng lãnh thổ dựa trên địa chỉ IP, không phải vị trí GPS chính xác.

2. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

oki365 sử dụng dữ liệu cá nhân thu thập được cho các mục đích hợp pháp sau đây. Mỗi mục đích đều có cơ sở pháp lý rõ ràng — hoặc dựa trên sự đồng ý của bạn, hoặc dựa trên nghĩa vụ hợp đồng, hoặc dựa trên lợi ích hợp pháp của chúng tôi trong việc vận hành nền tảng an toàn.

2.1 Vận hành tài khoản và cung cấp dịch vụ

• Tạo và quản lý tài khoản người chơi, xác thực danh tính khi đăng nhập.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền bằng đồng Việt Nam (VNĐ).
• Cho phép người chơi tham gia Live Casino, Đá Gà, Nổ Hũ và các trò chơi khác trên nền tảng.
• Giải quyết khiếu nại, tranh chấp và yêu cầu hỗ trợ từ người chơi.

2.2 Tuân thủ pháp luật và phòng chống gian lận

• Thực hiện quy trình xác minh danh tính (KYC) và chống rửa tiền (AML) theo quy định.
• Phát hiện, điều tra và ngăn chặn hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc vi phạm điều khoản dịch vụ.
• Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của cơ quan quản lý và pháp luật hiện hành.
• Báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền khi phát hiện hoặc nghi ngờ có hoạt động bất hợp pháp.

2.3 Cải thiện dịch vụ và cá nhân hóa trải nghiệm

• Phân tích hành vi người dùng để cải tiến giao diện và tính năng của nền tảng.
• Cá nhân hóa nội dung hiển thị, đề xuất trò chơi phù hợp với sở thích của bạn.
• Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi nạp tiền và sự kiện đặc biệt (nếu bạn đã đăng ký nhận thông báo).

3. Chính Sách Cookie

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập oki365. Chúng tôi sử dụng cookie để đảm bảo nền tảng hoạt động đúng chức năng, ghi nhớ tùy chọn của bạn và phân tích cách người dùng tương tác với trang web nhằm cải thiện dịch vụ liên tục.

3.1 Các loại cookie oki365 sử dụng

• Cookie bắt buộc (Strictly Necessary): Cần thiết để nền tảng hoạt động — duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản, xử lý giỏ cược. Loại này không thể tắt.
• Cookie chức năng (Functional): Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện, và cài đặt âm thanh của bạn giữa các phiên truy cập.
• Cookie phân tích (Analytics): Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên trang để chúng tôi cải tiến trải nghiệm. Không liên kết dữ liệu với danh tính cá nhân.
• Cookie hiệu suất (Performance): Đo lường tốc độ tải trang và phát hiện lỗi kỹ thuật để đội ngũ kỹ thuật oki365 xử lý kịp thời.

3.2 Quản lý và tắt cookie

Bạn có thể kiểm soát và tắt hầu hết các loại cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie bắt buộc có thể làm gián đoạn hoạt động của nền tảng, bao gồm không thể đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch. Các trình duyệt phổ biến như Chrome, Firefox, Safari và Edge đều có hướng dẫn quản lý cookie trong phần Cài đặt → Quyền riêng tư.

4. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

oki365 không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong những trường hợp hạn chế và có cơ sở pháp lý rõ ràng như sau:

4.1 Đối tác dịch vụ được ủy quyền

oki365 hợp tác với một số đối tác kỹ thuật để cung cấp dịch vụ, bao gồm nhà cung cấp cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay), nhà cung cấp phần mềm trò chơi, dịch vụ lưu trữ đám mây bảo mật và công cụ phân tích dữ liệu. Các đối tác này chỉ được tiếp cận dữ liệu cần thiết để thực hiện dịch vụ và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.

4.2 Yêu cầu pháp lý

oki365 có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền, lệnh tòa án hoặc quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam. Trong mọi trường hợp, chúng tôi sẽ chỉ cung cấp những thông tin được yêu cầu cụ thể và không vượt quá phạm vi yêu cầu pháp lý đó.

4.3 Chuyển giao doanh nghiệp

Trong trường hợp oki365 tham gia vào việc sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản doanh nghiệp, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho bên tiếp nhận. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trước khi điều này xảy ra và bên tiếp nhận phải cam kết bảo vệ dữ liệu theo tiêu chuẩn tương đương hoặc cao hơn Chính sách này.

5. Bảo Mật Và Lưu Trữ Dữ Liệu

oki365 đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật kỹ thuật số để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc thay đổi. Dưới đây là các biện pháp bảo mật chúng tôi áp dụng:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ giao tiếp giữa trình duyệt của bạn và máy chủ oki365 được mã hóa bằng TLS/SSL 256-bit. Bạn có thể nhận biết điều này qua biểu tượng ổ khóa trên thanh địa chỉ trình duyệt.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt. Thông tin tài chính được mã hóa AES-256 khi lưu trữ.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên oki365 có vai trò cụ thể và được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân người chơi. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): oki365 khuyến nghị và hỗ trợ kích hoạt 2FA trên tài khoản người chơi để tăng cường bảo mật.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật bởi đơn vị độc lập theo chu kỳ hàng quý.
• Hạ tầng lưu trữ: Dữ liệu được lưu trữ trên các trung tâm dữ liệu (data center) đạt tiêu chuẩn bảo mật quốc tế, có sao lưu (backup) tự động và hệ thống khắc phục thảm họa (disaster recovery).

6. Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà oki365 đang lưu giữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua Live Chat hoặc email [email protected].

oki365 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong một số trường hợp phức tạp, thời hạn có thể kéo dài thêm tối đa 60 ngày và chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về lý do gia hạn.

7. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

oki365 không lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn lâu hơn mức cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Dưới đây là chính sách lưu giữ đối với từng loại dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và thêm 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, phục vụ mục đích kiểm toán và tuân thủ pháp luật.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Lưu giữ tối thiểu 5 năm theo quy định về chống rửa tiền và lưu trữ chứng từ kế toán.
• Tài liệu KYC: Lưu giữ trong thời gian tài khoản tồn tại và thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản.
• Nhật ký hoạt động và truy cập: Lưu giữ tối đa 12 tháng cho mục đích bảo mật và điều tra sự cố.
• Dữ liệu cookie phân tích: Tự động hết hạn sau 13 tháng kể từ lần truy cập gần nhất.
• Nội dung hỗ trợ khách hàng: Lưu giữ 3 năm kể từ ngày giải quyết xong yêu cầu, phục vụ mục đích kiểm soát chất lượng và giải quyết tranh chấp.

Sau khi hết thời hạn lưu giữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa vĩnh viễn để không thể liên kết lại với cá nhân bạn.

8. Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

oki365 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật hoặc công nghệ bảo mật. Mỗi khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Lần cập nhật gần nhất" ở đầu trang này.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký trong tài khoản của bạn (đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng).
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ oki365 trong ít nhất 7 ngày sau khi chính sách mới có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ oki365 sau khi Chính sách bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu tại Mục 6.

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ oki365 qua Live Chat (góc dưới bên phải màn hình), Telegram @oki365support, hoặc email [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi luôn sẵn sàng 24/7.